CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDELITÉ ROLLCASH

GENERALITES

L'utilisation du porte-monnaie virtuel Rollcash implique l'acceptation, sans réserve, des présentes conditions générales dont le client (un client correspond à un compte client) reconnaît avoir pris connaissance lors de son inscription sur le site https://www.rolleco.fr/.

Rolleco se réserve le droit de modifier ou supprimer, entièrement ou partiellement, définitivement ou provisoirement, toutes les règles, avantages ou droits énoncés dans ces présentes conditions générales.

Dans le cas de modifications ou suppressions de règles, avantages, ou droits, les clients seront prévenus 1 mois avant la mise en application, soit par l'intermédiaire d'informations sur le site, soit par email. Tous les avantages cumulés jusqu'alors, seront conservés. En tout état de cause, les modifications ou suppressions n'ouvriront aucun droit à indemnisation.

PORTE-MONNAIE VIRTUEL ROLLCASH - ROLLECO

Le porte-monnaie virtuel Rollcash est accessible à tout client de Rolléco. L'inscription sur le site Rolléco entraîne de façon automatique l'ouverture du porte-monnaie virtuel Rollcash. La création du porte-monnaie virtuel est entièrement gratuite et ne nécessite pas de données personnelles supplémentaires par rapport à l'inscription du client sur le site www.rolleco.fr.

FONCTIONNEMENT DU PORTE-MONNAIE VIRTUEL

Lors de ses achats sur le site https://www.rolleco.fr/, le client cumule des Euros sur son compte Rollcash. Un pictogramme spécifique situé sur la fiche des produits concernés indique au client le pourcentage qu'il peut cumuler. A chaque commande, dont le paiement est validé*, le client cumule les Euros des produits concernés. Le client est informé des Euros cumulés dans la zone d'affichage du panier ainsi que dans la page du panier. Le client peut connaître le solde des Euros cumulés en s'identifiant sur le site www.rolleco.fr. Le client peut, à chaque validation de commande, décider de déduire du montant dû les Euros cumulés dans son porte-monnaie virtuel Rollcash. Si le montant de la commande est inférieur au cumul des Euros du porte-monnaie virtuel Rollcash, le client conservera le solde des euros cumulés restant dans de son porte-monnaie virtuel Rollcash.

Les Euros cumulés dans le porte-monnaie virtuel Rollcash sont utilisables exclusivement pour le paiement de commandes ultérieures sur le site www.rolleco.fr. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables en espèces. La validité des Euros cumulés est définie comme suit :

  • Euros acquis du 01/01 au 31/10: valables jusqu'au 31/01 de l'année suivante.
  • Euros acquis du 01/11 au 31/12: valables jusqu'au 31/01 de l'année n+2.

Le solde du porte-monnaie virtuel Rollcash non utilisé par le client au cours de ces périodes sera perdu. Toute réclamation devra être faite par mail à l'adresse suivante : contact@rolleco.fr.

En cas de fraude, utilisation abusive ou de  non respect des conditions générales d'utilisation,  les euros rollcash cumulés à ce jour ou à venir seront perdus.

Rolléco décline toute responsabilité pour toutes conséquences directes ou indirectes d'utilisation frauduleuse ou non conforme du porte-monnaie virtuel Rollcash.

 

*A réception du chèque pour paiement par cheque, à autorisation de la banque pour paiement CB, à réception du virement pour paiement par virement.